随着双十一临近,又到了一年一度的剁手之时,虽然总是喊着要剁手,但是好东西还是要买买买!
苏宁帮客作为苏宁售后服务品牌,在即将到来的双十一O2O购物节中,不仅为广大消费者提供完善的售后服务,而且还用户提供专业的家庭生活服务,这场购物狂欢中,为消费者打造完美购物售后服务新体验。
苏宁帮客目前拥有自营和加盟服务网点5500家,近5万名服务工程师,服务网络实现全国全区域布局。用户预约成功后可实现城区2小时上门,村镇24小时上门。双十一期间传统家电均可享受15天无理由退换货,空调品类承诺支架费、加长材料费、高空作业费、砖墙打孔费、现场勘察费、设计费“六项全免”;冰箱压缩机,洗衣机电机承诺10年保障服务;55英寸意识彩电免费安装,支架费全免;高端热水器和高端净水免费安装,材料费全免等等一系列“免、免、免…”。
同时苏宁帮客还承诺“预约安装,延时赔付;明收费双倍赔”等服务标准。伴随苏宁发展,售后服务从传统家电安装、维修、回收、清洗、回收等业务延伸到家政清洁、智能家居、空气净化、新能源汽车、配件等领域。
万份生活服务免费送?苏宁帮客就是辣么壕!据悉,苏宁帮客将在今年双十一O2O购物节中为全国广大用户提供5000个免费新居空气环境健康体检和5000个免费家政保洁服务尊享体验!届时,消费者可以登录苏宁易购帮客频道就可以免费获得。除了免费生活服务,苏宁帮客也推出了众多优惠,家政服务六折起,空气治理服务500元抵用券等,此之外家电清洗、空调加氟、家电医保卡等都有不同程度的优惠,让消费者尽享服务!
值得注意的是,苏宁帮客服务产品在苏宁易购上明码标价、合理化收费,为广大消费者带来更极致的服务体验。针对行业乱象,为了保障广大用户家电售后服务体验,苏宁帮客承诺家电安装维修“多收费,双倍赔”。各品类家电安装维修中,经核实属于多收费的部分,双倍赔偿。苏宁帮客在苏宁易购网站上有涵盖详细价格表进行公示,广大消费者可以在线进行了解。
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